LoodgietersBV · Praktische hulp bij toilet verstopt
Toilet verstopt: voorkom overstromen en regel hulp
Toilet verstopt? Spoel niet nog een keer wanneer het water hoog blijft staan. Daarmee voorkomt u dat de pot overloopt. Geef door of de verstopping plots ontstond en of andere afvoeren in huis ook klachten geven.
Toilet verstopt: waar begint u?
Het waterniveau vertelt iets over de afvoer, maar niet waar de blokkade precies zit. Een voorwerp in de pot vraagt namelijk een andere aanpak dan een probleem in een gezamenlijke leiding. Vermeld daarom of er speelgoed, doekjes of ander materiaal kan zijn doorgespoeld. Ook borrelen bij een douche of wastafel is relevante informatie. Stop geen harde voorwerpen in de pot om de verstopping door te duwen; daarmee kan het sanitair beschadigen.
Kies wat u herkent
Open hieronder de situatie die u herkent. Zo kunt u gericht beschrijven wat er gebeurt.
Het water staat hoog in de pot
Spoel niet opnieuw door. Vertel in plaats daarvan of het niveau langzaam zakt of gelijk blijft. Daarmee geeft u bruikbare informatie zonder extra water toe te voegen.
Er is waarschijnlijk een voorwerp doorgespoeld
Noem het soort voorwerp en ongeveer wanneer dit gebeurde. Probeer het echter niet verder door te duwen met gereedschap. Een gerichte verwijdering kan namelijk nodig zijn.
Het toilet borrelt bij gebruik van de douche
Meld de combinatie van klachten. Gebruik de betrokken afvoeren daarom voorlopig zo weinig mogelijk. De gezamenlijke leiding kan namelijk onderdeel van de controle zijn.
De aanpak en uw voorbereiding
Zet het toilet eerst tijdelijk buiten gebruik en houd kinderen bij het hoge water vandaan. Maak vervolgens de route naar het toilet vrij. Heeft u een tweede toilet, meld dan of dat normaal werkt. Gebruik geen verschillende chemische middelen door elkaar en noteer ook wat al is gebruikt. Blijft de klacht terugkomen nadat het toilet weer doorloopt, vraag dan om beoordeling van de achterliggende afvoer.
Dit kunt u alvast afvinken
Toilet verstopt: kosten en duidelijke afspraken
De kosten van een verstopping hangen af van de plaats, de bereikbaarheid en de oorzaak. Eén trage afvoer vraagt bijvoorbeeld een andere controle dan meerdere afvoeren die tegelijk terugstromen. Vertel daarnaast welke middelen u al hebt gebruikt. Vraag vervolgens welke werkzaamheden de prijsopgave omvat. Bespreek bovendien hoe verder onderzoek verloopt als de verstopping terugkeert.
| Onderdeel | Wat nemen we mee in de aanvraag? |
|---|---|
| Plaats | Eén toestel, gezamenlijke leiding of dieper in de afvoer |
| Bereikbaarheid | Toegankelijke sifon of leiding achter vaste afwerking |
| Vervolg | Eenmalig vrijmaken of onderzoek naar herhaalde klachten |
Lees daarnaast de uitleg van Stichting RIONED over water dat niet wegloopt. Deze achtergrond helpt bij het beschrijven van uw klacht.
Veelgestelde vragen over toilet verstopt
Mag vochtig toiletpapier worden doorgespoeld?
Beperk het toilet tot normaal toiletpapier en menselijk afval. Vochtige doekjes kunnen namelijk bijdragen aan blokkades, ook wanneer ze gemakkelijk door de pot lijken te verdwijnen. Gebruik daarvoor een afvalbak.
Van uw vraag naar een passende oplossing
Onze vakbekwame loodgieters bespreken uw klacht en de benodigde controle. Geef daarom uw adres, woonplaats en foto’s door. Is er bovendien actief waterverlies? Bel dan om de situatie direct te bespreken.